Recentemente tivemos uma amostra muito didática da razão pelo qual não podemos estar presos a apenas uma fonte de fornecimento, a pandemia.
“Não temos capacidade para atender o seu pedido. ”
Quem não se deparou com esta frase durante a pandemia da Covid-19?
Eu, particularmente, estive mergulhado nessa situação por meses à fio, onde os fornecedores únicos simplesmente nos davam a possibilidade de entregar 40, 50 ou 60% do volume solicitado, lavando as mãos para o restante do volume necessário para continuar a operação.
Cenário obscuro e assustador, mas também desafiador, um pouco agravado, claro, pela pandemia, e com ela a impossibilidade de realizar viagens.
Acalmo a você leitor, com a afirmação de que todas as dificuldades desse cenário apresentado foram superadas e bem-sucedidas.
Agora vamos falar um pouco sobre os motivos pelos quais devemos desenvolver fornecedores, especialmente em um cenário de mais calmaria, afim de estar preparados para situações como essa, que poderão surgir em um futuro breve, ou não.
Os fornecedores são uma parte crucial de qualquer cadeia de abastecimento; no mundo atual de sistemas de cadeia de suprimentos complexos e integrados, o relacionamento entre cliente e fornecedor é mais crítico do que nunca. Os dias de tentar espremer cada centavo de economia do fornecedor acabaram ou estão acabando, pois, as equipes de compras estão começando a adotar os relacionamentos com fornecedores como uma chave para o sucesso dos negócios.
Afinal, O Que É Desenvolvimento de Fornecedores?
É uma estratégia de negócios que incentiva o trabalho próximo a diversos fornecedores para ajudar a aumentar o desempenho e impulsionar o crescimento contínuo. Envolve abraçar a experiência do fornecedor e alinhá-la com os objetivos da organização de compras.
Diversos fornecedores são engajados individualmente para construir relacionamentos e gerar benefícios. Essa abordagem está intimamente relacionada à gestão de relacionamento com fornecedores e parcerias.
Não existe uma abordagem única para o desenvolvimento de fornecedores. A empresa compradora e o fornecedor normalmente escolherão uma estratégia que melhor se adapte ao seu relacionamento, mercado de fornecimento e setor.
O Papel do Desenvolvimento de Fornecedores no Sucesso da Cadeia de Suprimentos
Abaixo estão somente algumas das razões pelas quais as empresas devem investir no desenvolvimento de fornecedores:
Redução de custos
Com mais fornecedores homologados, o seu poder de barganha aumenta e a possibilidade de reduzir seus custos também pois suas negociações podem ser mais bem dirigidas com base na competitividade de seus fornecedores.
Crie relacionamentos mais fortes com fornecedores de longo prazo
O desenvolvimento de fornecedores requer confiança e colaboração. Esses elementos incentivam as empresas a promover relacionamentos de longo prazo com seus fornecedores, ajudando-os a obter os recursos econômicos e comerciais necessários para o crescimento e o sucesso contínuos. Isso pode eventualmente nutrir uma parceria mais saudável e benéfica para ambas as partes.
Redução da dependência
Em muitos casos, estar amarrado a apenas um fornecedor pode ser extremamente prejudicial, levando-se em conta alguns fatores como saúde financeira do fornecedor, capacidade produtiva do fornecedor, capacidade de entrega, distância logística entre outros. Se porventura algum desses fatores implicar no declínio do fornecedor em lhe fornecer, você precisa ter outras alternativas.
Incentivar a colaboração entre fornecedores individuais
Fornecedores pequenos e diversificados geralmente carecem de recursos, habilidades ou experiência para atender às necessidades de negócios complexas ou exigentes. Programas de desenvolvimento de fornecedores podem encorajar pequenos fornecedores a trabalharem juntos para oferecer soluções que, de outra forma, seriam incapazes de fornecer sozinhos.
Resolver problemas de desempenho e qualidade
A interação individual com vários fornecedores oferece oportunidades de melhoria para ambos os lados. Por exemplo, o fornecedor pode destacar maneiras pelas quais o cliente pode fornecer suporte, como comunicação aprimorada de requisitos ou acesso a documentos de especificação. Por outro lado, o cliente também pode destacar áreas onde o serviço do fornecedor pode ser melhorado.
Impulsionar a inovação
Incentivar diversos fornecedores a trabalharem juntos para desenvolver soluções exclusivas pode levar a um pensamento inovador e aumentar a inovação. Isso pode resultar no desenvolvimento de produtos e serviços não disponíveis atualmente no mercado.
Vantagem competitiva
Ao educar e orientar diversos fornecedores em sua rede, as empresas podem fazer parceria com fornecedores que entendem todas as facetas de seus negócios, desde preços até requisitos de qualidade. Isso, por sua vez, capacita o fornecedor a oferecer preços e serviços mais competitivos.
Maior Satisfação do Cliente
Enquanto o desenvolvimento de fornecedores visa melhorar o desempenho do fornecedor em benefício da empresa compradora, as relações pessoais com o fornecedor também podem ter um impacto positivo no cliente final. Relações cliente-fornecedor mais fortes podem levar a uma melhor comunicação, maior eficiência e, finalmente, produtos finais de maior qualidade.
O desenvolvimento e o relacionamento com fornecedores devem ser o foco principal de qualquer organização que trabalhe com uma base diversificada de fornecedores. Melhores relacionamentos com fornecedores permeiam toda a cadeia de suprimentos, traduzindo-se em melhores produtos, de maior qualidade, com melhor custo e possibilitando uma maior satisfação do cliente.
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